Tus clientes escanean el QR, preguntan qué pedir y reciben recomendaciones personalizadas en segundos. Sin descargar ninguna aplicación.
Configuración incluida · Sin cambiar tu sistema actual
Asistente Spatula
Restaurante demo
La IA puede cometer errores. Considera verificar la información importante.
Diseñado para restaurantes, bares, hoteles y grupos de restauración.
El problema
Se atasca en la carta, pregunta al camarero, pide siempre lo mismo o directamente lo más barato.
«¿Lleva gluten?», «¿es picante?», «¿qué me recomiendas?»… tiempo perdido en preguntas repetidas.
El plato con más margen y el que más presume tu chef quedan escondidos en la mitad de la carta.
Cómo funciona
Nos envías el PDF actual. Extraemos platos, ingredientes, alérgenos y precios. Tú no tocas nada.
Un solo QR por local. El cliente escanea con la cámara y abre la carta al instante. Sin descargas.
Responde en el idioma del cliente, sugiere platos según sus gustos y aumenta el ticket medio.
Pruébalo ahora
Sin registrarte, sin instalar nada y en treinta segundos.
Apunta con la cámara de tu móvil
Se abrirá la carta de un restaurante de ejemplo. Pregúntale por alérgenos, pídele que te recomiende algo o monta un pedido: es exactamente lo que verá tu cliente.
O ábrela aquí mismoCon tu carta
Arrastra el PDF de tu carta y en medio minuto estarás hablando con tus platos, tus precios y tus alérgenos — con el ticket y las valoraciones del Pro incluidos. Sin registrarte y sin dar una tarjeta.
La leemos, la convertimos en un asistente y te la abrimos para que hables con ella, con el ticket y las valoraciones del Pro incluidos. Sin registrarte, sin tarjeta y sin instalar nada: solo te pediremos un correo al final para abrirla.
PDF de hasta 5 MB · se borra solo a las 24 horas · correo necesario para abrirla
Lo que gana tu restaurante
Spatula habla más de 20 idiomas. El cliente escribe en el suyo y recibe la respuesta al instante — sin apps ni traductores.
Recomendaciones basadas en gustos, alergias o presupuesto. Menos «no sé qué pedir», más platos vendidos.
Cambia el plato del día, sube precios o retira un ingrediente y estará disponible en segundos, en todas las mesas.
Alérgenos, ingredientes, sugerencias… Spatula resuelve el 80% de las dudas antes de llamar al camarero.
Analítica
Cada mes recibes un reporte con lo que de verdad preguntan tus clientes: qué platos les interesan, qué alérgenos consultan, a qué horas y en qué idiomas. Datos que ningún restaurante tiene.
Reporte de junio · últimos 30 días
Reporte de ejemplo. Cada restaurante recibe el suyo, generado con las conversaciones reales de sus clientes.
Ticket y cross-selling
El asistente va anotando lo que quiere cada cliente y le prepara un ticket que enseña al camarero. Cuando termina, le sugiere el acompañamiento que encaja: un postre, una copa de vino, un café. Sin agobiar y sin equivocarse de plato.
Guía: subir el ticket medio sin subir los preciosEl cliente enseña la pantalla en vez de cantar el pedido. Nombres exactos de tu carta, sin malentendidos ni platos que no existen.
Solo cuando el cliente ha terminado de pedir, y nunca algo que esté agotado. Es la venta que tu equipo no siempre tiene tiempo de hacer.
En tu panel ves qué sugerencias aceptaron tus clientes y cuánto suman. Solo cuenta lo que ofreció el asistente por su cuenta: nada de atribuirse lo que el cliente ya iba a pedir.
Reseñas
Al terminar de usar la carta, Spatula pregunta qué tal ha ido. Los clientes satisfechos van directos a tu ficha de Google; los que tuvieron un problema te lo cuentan en privado y queda recogido en tu panel, en vez de acabar en una reseña de una estrella que ya no puedes contestar.
Guía: más reseñas en Google sin saltarte sus normasUn toque y está en tu reseña de Google. Más valoraciones positivas, sin perseguir a nadie.
Recoge el comentario en privado y te avisa al momento, para arreglarlo mientras el cliente sigue en la mesa.
Multi-idioma
Tu cliente no elige banderita ni toca ninguna configuración: el asistente detecta el idioma del primer mensaje y sigue en él. Aquí puedes elegirlo tú para verlo.
Pulsa un idioma y mira cómo responde · ahora en Español
Alérgenos
El Reglamento (UE) 1169/2011 te obliga a informar de los 14 alérgenos, y esa responsabilidad es tuya, no de un programa. Por eso Spatula está hecha al revés que cualquier chatbot: la IA propone, tú validas, y lo que no has validado no se dice.
Guía: qué te obliga la ley con los alérgenosLee tu carta y propone los alérgenos de cada plato. Tú no empiezas de cero delante de una tabla vacía.
Revisas plato a plato y confirmas. El panel te va diciendo cuántos llevas y cuántos te faltan por confirmar.
Si un plato no está validado, el asistente no se lo inventa: le dice al cliente que lo consulte con vosotros. Nunca da un «probablemente».
Puede explorar tu carta ocultando lo que no puede comer, sin preguntarle a nadie y sin sentirse un problema. Pruébalo aquí mismo: los filtros solo dejan pasar platos confirmados por el restaurante.
Carta de ejemplo. En tu local son tus platos, y solo aparecen como aptos los que tú has confirmado.
Precios
Empieza gratis. Prueba el Pro 21 días sin tarjeta. Sin permanencia.
Para empezar y validar en tu local.
Todo lo que necesita un restaurante activo.
Para cadenas y grupos multi-local.
Prueba 21 días el plan Pro gratis
Sin tarjeta · una vez por restaurante · precios + IVA
Preguntas frecuentes
Hay un plan gratuito para siempre, con 100 conversaciones al mes, y el plan Pro por 49 € al mes más IVA (o 490 € al año). El Pro se puede probar 21 días gratis sin dar ninguna tarjeta: al terminar, si no haces nada, la cuenta pasa sola al plan gratuito y no se cobra nada.
No. Se cancela cuando quieras desde tu propio panel y sigues teniendo el servicio hasta el final del periodo que ya has pagado.
No. Escanean el código QR con la cámara del móvil y la carta se abre en el navegador, como cualquier página web. No hay que instalar nada ni registrarse.
No. Spatula no toca nada de lo que ya usas: funciona al lado, con tu carta en PDF como punto de partida. No hay integraciones que montar ni personal al que formar.
Subes tu carta en PDF, Spatula la lee y saca tus platos con sus precios, confirmas los alérgenos y descargas el QR para imprimirlo. En una tarde lo tienes en las mesas.
Por eso el asistente solo informa de los alérgenos que tú has confirmado, plato por plato. De los que no están confirmados no dice nada: remite al personal. La responsabilidad legal sobre esa información es del restaurante, según el Reglamento (UE) 1169/2011, y Spatula está diseñada para no deducir ni improvisar sobre eso.
Sí. El asistente detecta el idioma en el que le escriben y responde en ese idioma, aunque el cliente lo cambie a mitad de conversación. Tú mantienes una sola carta, en tu idioma.
Tu cuenta pasa al plan gratuito y tu QR sigue funcionando: no se borra tu carta, ni tus platos, ni tu histórico. Lo que se desactiva son las funciones del Pro. Si vuelves a activarlo, lo recuperas todo tal y como estaba.
¿Te queda alguna? Escríbenos por WhatsApp y te contesta una persona.